Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días.

Artículos adicionales sin devolución: Tarjetas de regalo, software descargable, artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, es necesario su comprobante de compra.

Le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso dependiendo de las políticas mostradas en el punto anterior. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente únicamente al método de pago original, dentro de un cierto período de hasta 20 días hábiles dependiendo del banco emisor.

Reembolsos tardíos Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected]

Productos en oferta y/o liquidación

Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados.

Los artículos en oferta y/o liquidación no pueden ser reembolsados.

Regalos Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante del regalo se envió el pedido para dárselo más tarde, le enviaremos un reembolso a quien adquirió el regalo, presentando su comprobante de compra.