En la Academia Novarum M\u00e9xico, valoramos tu confianza y buscamos ofrecer una experiencia educativa transparente y satisfactoria. Por ello, ponemos a tu disposici\u00f3n la siguiente pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones:<\/p>\n
Los cursos digitales adquiridos a trav\u00e9s de nuestra plataforma pueden ser reembolsados dentro de un periodo de hasta 30 d\u00edas naturales<\/strong> a partir de la fecha de compra, siempre que:<\/p>\n No se haya completado m\u00e1s del 30% del curso.<\/p>\n<\/li>\n No se haya solicitado certificado o constancia de participaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n La solicitud sea enviada con su comprobante de compra al correo: soporte.academia@goldtech.mx<\/a><\/strong> o por medio de nuestro formulario en la secci\u00f3n de contacto.<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Si tu solicitud cumple con estos criterios, se procesar\u00e1 el reembolso \u00fanicamente al m\u00e9todo de pago original en un plazo de hasta 28 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, sujeto a los tiempos del banco emisor o proveedor de pago.<\/p>\n Las formaciones contratadas por empresas, instituciones o grupos bajo modalidad in-company<\/strong>, programas cerrados<\/strong>, formaciones a medida<\/strong> o desarrollos especiales<\/strong>, no son reembolsables<\/strong>. Esto se debe a que cada proyecto es dise\u00f1ado, calendarizado y operado espec\u00edficamente para cada cliente mediante contrato, presupuesto autorizado y condiciones personalizadas.<\/p>\n En caso de requerir cambios, reprogramaciones o ajustes, estos deben tratarse conforme a los t\u00e9rminos establecidos en el contrato correspondiente y directamente con el equipo de Novarum M\u00e9xico.<\/p>\n Si ya aprobamos tu reembolso pero a\u00fan no lo recibes:<\/p>\n Verifica tu estado de cuenta nuevamente.<\/p>\n<\/li>\n Consulta con tu banco o proveedor de tarjeta; algunos reembolsos pueden tardar en reflejarse.<\/p>\n<\/li>\n Si han pasado m\u00e1s de 28 d\u00edas h\u00e1biles y no se ha concretado el reembolso, cont\u00e1ctanos en soporte.academia@goldtech.mx<\/a><\/strong> para darle seguimiento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Los cursos gratuitos<\/strong> no generan cargos, por lo que no aplican devoluciones.<\/p>\n<\/li>\n Los cursos adquiridos con descuento especial, cupones o promociones limitadas<\/strong> no son reembolsables, salvo que la plataforma indique lo contrario al momento de la compra.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Si el curso fue marcado como regalo<\/strong> y enviado directamente a otra persona, el cr\u00e9dito ser\u00e1 aplicable \u00fanicamente al comprador original, tras presentar el comprobante de compra. No se generan cambios de titularidad ni saldos transferibles entre cuentas.<\/p>\n Cualquier caso especial ser\u00e1 revisado individualmente.<\/strong> Para dudas o aclaraciones, estamos a tu disposici\u00f3n en:<\/p>\n \ud83d\udce7 soporte.academia@goldtech.mx<\/a><\/strong> En la Academia Novarum M\u00e9xico, valoramos tu confianza y buscamos ofrecer una experiencia educativa transparente y satisfactoria. Por ello, ponemos a tu disposici\u00f3n la siguiente pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones: \ud83d\udcda Cursos digitales Los cursos digitales adquiridos a trav\u00e9s de nuestra plataforma pueden ser reembolsados dentro de un periodo de hasta 30 d\u00edas naturales a partir de la fecha de compra, siempre que: No se haya completado m\u00e1s del 30% del curso. No se haya solicitado certificado o constancia de participaci\u00f3n. La solicitud sea enviada con su comprobante de compra al correo: soporte.academia@goldtech.mx o por medio de nuestro formulario en la secci\u00f3n de contacto. Si tu solicitud cumple con estos criterios, se procesar\u00e1 el reembolso \u00fanicamente al m\u00e9todo de pago original en un plazo de hasta 28 d\u00edas h\u00e1biles, sujeto a los tiempos del banco emisor o proveedor de pago. \ud83c\udfe2 Formaciones empresariales in-company o programas a medida Las formaciones contratadas por empresas, instituciones o grupos bajo modalidad in-company, programas cerrados, formaciones a medida o desarrollos especiales, no son reembolsables. Esto se debe a que cada proyecto es dise\u00f1ado, calendarizado y operado espec\u00edficamente para cada cliente mediante contrato, presupuesto autorizado y condiciones personalizadas. En caso de requerir cambios, reprogramaciones o ajustes, estos deben tratarse conforme a los t\u00e9rminos establecidos en el contrato correspondiente y directamente con el equipo de Novarum M\u00e9xico. \ud83d\udcb8 Reembolsos tard\u00edos Si ya aprobamos tu reembolso pero a\u00fan no lo recibes: Verifica tu estado de cuenta nuevamente. Consulta con tu banco o proveedor de tarjeta; algunos reembolsos pueden tardar en reflejarse. Si han pasado m\u00e1s de 28 d\u00edas h\u00e1biles y no se ha concretado el reembolso, cont\u00e1ctanos en soporte.academia@goldtech.mx para darle seguimiento. \ud83c\udf81 Cursos en oferta, liquidaci\u00f3n o acceso gratuito Los cursos gratuitos no generan cargos, por lo que no aplican devoluciones. Los cursos adquiridos con descuento especial, cupones o promociones limitadas no son reembolsables, salvo que la plataforma indique lo contrario al momento de la compra. \ud83c\udf81 Regalos o compras para terceros Si el curso fue marcado como regalo y enviado directamente a otra persona, el cr\u00e9dito ser\u00e1 aplicable \u00fanicamente al comprador original, tras presentar el comprobante de compra. No se generan cambios de titularidad ni saldos transferibles entre cuentas. Cualquier caso especial ser\u00e1 revisado individualmente. Para dudas o aclaraciones, estamos a tu disposici\u00f3n en: \ud83d\udce7 soporte.academia@goldtech.mx\ud83d\udccd o en nuestra secci\u00f3n de contacto<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/academia.novarum.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/academia.novarum.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/academia.novarum.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academia.novarum.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academia.novarum.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/academia.novarum.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/academia.novarum.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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